Business Intelligence.
Casos de Éxito
En base a nuestra experiencia en Business Intelligence Geográfico, varias compañías de seguros de ámbito estatal han confiado en nuestros desarrollos para realizar asignaciones de peritos en base a la información obtenida de su actividad tanto histórica como en tiempo real.

- La efectividad en la gestión de los equipos de trabajo bajo el parámetro de la movilidad (red comercial y distribución de peritos sobre el territorio).
- Visualizar de forma geográfica los índices de siniestralidad entendida como volumen de incidencias por Territorio, Profesional, Tipología de Siniestro, Estado de siniestro, etc.
- Disponer de algoritmos automatizados que permitan generar segmentos que puedan clasificar a las oficinas/zonas según tipologías. Obtener ratios o informes comparativos entre los datos del territorio y los indicadores para obtener nuevas métricas o dimensiones mostrando posiciones competitivas en cada zona.

Solución
La solución permite la gestión y el análisis de mediadores, asignaciones de profesionales, partes de trabajo, pólizas, etc., sobre una base territorial, y con el principal objetivo de lograr una optimización de las asignaciones de profesionales automatizando al máximo el proceso y ofreciendo la posibilidad de:- Realizar simulaciones para anticipar la respuesta a posibles situaciones excepcionales.
- Sistema de alertas multinivel para facilitar la gestión y el control de su efectividad.
- Módulo de estadísticas e informes con representación geográfica (mapas temáticos).

Beneficios
- Minimizar, Rentabilizar y Optimizar costes del equipo de peritos y de desplazamientos.
- Reducir tiempos de respuesta, mejorando la calidad y la eficiencia del servicio prestados a los clientes.
- Mejorar la Calidad en la información de campo (dispositivos móviles).
- Ahorro de tiempo y llamadas, optimización de las rutas y flujo del trabajo más natural.
- Clasificación de los expedientes facilitando la gestión del trabajo pendiente y conservando todas las anotaciones en el sistema.
- Comunicación permanente con el despacho: se pueden incorporar documentos y expedientes al escritorio en cualquier momento.
- En un único dispositivo los peritos llevan toda la información necesaria para el trabajo.